返金ポリシー

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 折返し弊社よりご連絡させていただきます。

ただし、以下のいずれかに該当した場合返金をお受けできません。

・商品到着から7日が過ぎている

・お客様の手元で加工、破損、汚染、紛失などが生じている

・納品書がない

・配送時の状態で返送ができない

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。商品を配送時の状態で弊社にご返送ください。※納品書がない、配送時の梱包でない場合はお受けできない場合もございます。ご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品・再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

ただし、以下のいずれかに該当した場合交換をお受けできません。

・商品到着から7日が過ぎている

・お客様の手元で加工、破損、汚染、紛失などが生じている

・納品書がない

・配送時の状態で返送ができない